配送ポリシー

• 車体の送料無料キャンペーンを実施している場合でも、沖縄、離島、北海道は別途送料かかります。

※地域により配送可否、及び送料（5,000～15,000円）が異なります。ご購入前に必ずお問い合わせください。該当地域のご注文について、追加送料をいただいた後での発送となります。

• 在庫品について、ご注文及びお支払完了確認後、原則5営業日以内に発送いたします。

※当日11時までにお支払完了確認ができた場合、最短当日（営業日）発送で、翌営業日到着で手配が可能ですが、ご注文は順番で処理されているため、お急ぎの場合は、必ずコメントまたはメールにてご連絡ください。
※予約販売、在庫切れ、入荷待ちの場合は、入荷後での発送になります。

• 自転車には配送時に傷つかないよう可能な限りの梱包をさせて頂いておりますが、どうしても小さな傷や凹みなどが発生してしまう事があります。これらの小傷は不可抗力となり、症状によっては不良品としての取扱いが出来ない事がございますので予めご了承下さい。
• 注文商品の発送について
  原則として、注文した商品のすべてが揃った時点で、まとめて発送いたします。ただし、当社の都合により、一部の商品を先に発送する場合があります。
• 送付先の指定について
  商品の送付先は、1注文につき1箇所に限らせていただきます。
• 運送業者について
  商品の送付は、当社が指定する運送業者に委託されます。送付に関しては、各運送業者が定める運送約款に従って行われます。
• 送付先について
  商品の送付先は、日本国内に限ります。
• 開梱・設置作業について
  運送業者は、商品引渡し時に開梱や設置作業、また梱包材の回収作業を行いません。
• 大型商品の配送時間指定について
  自転車や大型商品は、配送時間の指定ができない場合があります。
• 配送の遅延や中止について
  以下の事情により、配送ができない場合や発送作業が遅延する場合があります。当社、仕入先、または運送業者が休業日や繁忙期である場合。天候、交通事情、社会事変、システムトラブルなど、予期できない事情がある場合。
• 配送トラブルについて
  配送に関するトラブルが発生した場合、当社の故意または過失によるものを除き、会員と運送業者との間で解決していただくものとし、当社は一切の責任を負いません。
• 会員の居住地以外への送付について
  会員が自己の住所以外に商品の送付を希望する場合、事前に商品の受取人に対して「当社から商品が送付される」旨を連絡し、受取拒否や長期不在などによる返送を防ぐ必要があります。商品が返送された場合、その理由にかかわらず、会員は返送時の送料および再送付時の実費を負担するものとします。
• 送料及び手数料について
  送料およびその他の手数料は、当社が特別に認めた場合を除き、すべて会員が負担するものとします。