保証サービス

電動アシスト自転車の製品本体・パーツ保証について

取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意事項に従った使用状態で、下記期間内に品質不良や欠陥が生じた場合には、お買い求めいただいた販売店、オンラインストアサポート窓口にて無料で修理を受けることができます。wimo製品保証サービス

保証期間:お買い上げ⽇から1 年間

但し、(1)消耗品は除く
   (2)フレーム、フロントフォークは 2 年間
   (3)電動ユニット:コントロールユニット、センサー、モータは 2 年間

バッテリーの特別保証について

電動アシスト⾃転⾞⽤リチウムイオンバッテリーの特別保証期間:バッテリーはお買い上げ⽇から 2 年間(業務使⽤は除く)
保証対象:電動アシスト⾃転⾞⽤バッテリーの材料、製造上に不具合がある場合、電動アシスト⾃転⾞⽤バッテリーの著しい劣化

 

詳細は保証書をご確認ください