サポート

お困りのことがあったら

wimo公式オンラインストアならではの手厚いサポートを提供致します。

自転車技士・自転車安全整備士が在籍しており、精一杯サポートさせて頂きます。公式オンラインストアで購入されるお客様限定専任の担当がサポート致します。

遠隔サポートサービスにより、車体の状態を診断し、アドバイスや改善方法を提案致します。車体の点検方法や部品交換の仕方まで丁寧に教えます。

オンラインで自転車購入にご不安な方のご相談も承っております。
何かございましたら、メールまたはチャットでお問い合わせください。
オンラインストア専用窓口のため、注文番号、ご購入者名を記載の上ご連絡ください。

主な取扱説明書をダウンロードすることができます

他の資料はwimo ホームページよりご確認ください。

製品イメージや操作方法などをご紹介します

自転車を利用するためには、法律により「自転車防犯登録」が義務づけられています。

ご登録は、お買い上げ販売店、または「自転車防犯登録所」という看板を掲げている店舗で行ってください。注文時に送付された注文確定メールや納品書が必要です、必ずお持ちください。

車体番号はフレーム下部にあるボトムブラケットの近くに刻印された10桁、または15桁の番号です。